Showroom & Kantor Cabang
Pencatatan kantor cabang operasional Fingerspot, penetapan kepemilikan oleh mitra Channel Distributor (Level 0), penugasan staf lapangan (Customer Officer), dan pemetaan koordinat geolokasi.
Ringkasan Showroom Cabang
Modul Showroom Cabang berfungsi sebagai pusat pencatatan seluruh kantor cabang operasional Fingerspot di berbagai wilayah. Modul ini mendokumentasikan identitas cabang, informasi kontak resmi (telepon, WhatsApp, email, dan Telegram), alamat jalan, serta titik koordinat peta digital (Latitude dan Longitude).
Setiap showroom wajib diasosiasikan dengan satu Channel Distributor Pemilik (Level 0) yang telah terdaftar aktif di Modul 12. Pendaftaran showroom cabang menjadi prasyarat sebelum menugaskan staf lapangan (Customer Officer) di Modul 12 serta penempatan inventaris unit mesin fisik di Modul 07.
:::caution Invarian Operasional: Kewajiban Asosiasi Distributor & Akuntabilitas Stok Sistem mewajibkan setiap gerai Showroom memiliki satu Channel Distributor Pemilik (Level 0) yang aktif. Showroom tidak diizinkan terdaftar tanpa induk distributor. Selain itu, showroom yang telah memiliki riwayat unit mesin terdaftar di Modul 07 (Master Unit Fisik) atau menaungi staf Customer Officer aktif di Modul 12 dilindungi agar tidak dapat dihapus sembarangan guna menjaga integritas riwayat aset dan jejak audit transaksi. :::
Katalog Showroom Cabang (/internal/channels/showrooms)
Halaman katalog menampilkan daftar seluruh kantor cabang dan showroom fisik yang beroperasi di seluruh Indonesia. Administrator operasional dapat memantau status keaktifan gerai, menelusuri kontak layanan pelanggan, memeriksa distributor pemilik, serta membuka formulir pendaftaran showroom baru.
Tampilan 01: Tabel Katalog Showroom & Kantor Cabang Fisik
Daftar seluruh kantor cabang resmi terdaftar lengkap dengan Kode, Nama Showroom, Distributor Pemilik, Alamat Email, Kontak WhatsApp, Alamat Fisik, dan Status Operasional.
Fokus Perhatian:
- Nama Showroom & Alias: Menampilkan nama resmi gerai fisik beserta singkatan nama alias operasional (misalnya: "Surabaya Utara - ITC", "Fingerspot Experience", "Alam Biru").
- Kode Showroom Unik: Kode pengenal outlet cabang (seperti "0001", "08", "16", "SHOWROOM-...") untuk identifikasi aset dan pelabelan sistem.
- Distributor Pemilik: Informasi nama Channel Distributor Level 0 yang menaungi dan bertanggung jawab atas gerai cabang bersangkutan.
- Informasi Kontak Resmi: Alamat email kantor cabang dan nomor kontak WhatsApp aktif untuk saluran layanan pelanggan.
- Alamat Fisik Cabang: Rincian lokasi gedung, ruko, atau kawasan pusat grosir tempat showroom beroperasi secara fisik.
- Lencana Status Operasional: Status keaktifan gerai dengan lencana berwarna hijau (Aktif) atau abu-abu (Tidak Aktif).
- Tombol Daftarkan Showroom: Tombol aksi utama di pojok kanan atas untuk membuka formulir pendaftaran cabang baru.
Elemen Antarmuka & Tindakan Cepat Katalog Showroom
Tabel katalog dirancang untuk memberikan visibilitas penuh terhadap jaringan fisik gerai cabang:
- Pemetaan Distributor Pemilik
Kolom Distributor Pemilik menampilkan identitas mitra induk Level 0, memudahkan admin membedakan gerai mana yang dikelola oleh distributor tertentu di tingkat regional.
- Informasi Kontak Langsung
Setiap baris gerai memuat nomor WhatsApp aktif dan alamat email kantor cabang, memudahkan tim pusat melakukan eskalasi teknis atau konfirmasi pesanan pelanggan.
- Status Keaktifan Gerai
Lencana Aktif menunjukkan showroom sedang beroperasi normal dan siap menerima kunjungan, sedangkan Tidak Aktif menandakan gerai dalam renovasi atau nonaktif sementara.
- Paginasi & Pencatatan Skala Besar
Fitur paginasi di sudut kanan bawah memungkinkan pengaturan jumlah baris per halaman (25, 50, atau 100 baris) untuk menampung puluhan kantor cabang di berbagai pulau.
Form Pendaftaran Showroom (/internal/channels/showrooms/new)
Formulir ini digunakan oleh administrator operasional untuk mendaftarkan kantor cabang baru ke dalam sistem. Data dikelompokkan ke dalam 3 panel terstruktur: Asosiasi Distributor & Detail Dasar, Informasi Kontak, serta Lokasi & Pin Geolokasi.
Tampilan 02: Formulir Pendaftaran Showroom Fisik Baru
Antarmuka registrasi showroom fisik yang membagi formulir ke dalam 3 panel terstruktur: Asosiasi Distributor, Informasi Kontak, dan Lokasi & Pin Geolokasi.
Fokus Perhatian:
- 3 Panel Isian Terstruktur: Asosiasi Distributor & Detail Dasar, Informasi Kontak, dan Lokasi & Pin Geolokasi.
- Channel Distributor Pemilik: Pilihan wajib mitra Distributor Level 0 sebagai induk penanggung jawab operasional gerai.
- Identitas Outlet: Kolom Kode Showroom opsional/unik, Nama Showroom resmi wajib, dan Nama Alias singkat.
- Informasi Kontak Lengkap: Input Alamat Email resmi, Nomor WhatsApp customer service, dan akun Telegram cabang.
- Pin Geolokasi (Latitude & Longitude): Koordinat lintang dan bujur peta untuk integrasi aplikasi navigasi gerai terdekat.
- Alamat Jalan & Detail Deskripsi: Keterangan alamat fisik jalan dan patokan lokasi gedung/ruko untuk kemudahan kunjungan pelanggan.
Panduan Field Formulir Pendaftaran Showroom
Berikut panduan lengkap mengenai fungsi, tipe input, tingkat keharusan pengisian, dan petunjuk operasional untuk setiap kolom pada formulir showroom cabang:
Spesifikasi 12 Field Formulir Pendaftaran Showroom
| Nama Kolom / Input | Tipe Data | Status | Panduan Pengisian & Ketentuan |
|---|---|---|---|
| Distributor Pemilik | Pilihan Dropdown (Mitra Level 0) | Wajib | Channel distributor induk yang memegang hak operasional wilayah dan bertanggung jawab langsung atas showroom ini. Seluruh aktivitas transaksi gerai dan penugasan staf operasional bernaung di bawah entitas distributor terpilih. Tip: Pastikan mitra Distributor Utama (Level 0) telah terdaftar dan aktif di Modul 12 sebelum mendaftarkan showroom fisik. |
| Kode Showroom | Teks Alfanumerik (Kode Unik Cabang) | Opsional | Kode identitas unik untuk outlet gerai cabang (misalnya: SHOWROOM-BDG-01, SHOWROOM-SBY-01, atau 0001). Digunakan dalam pencatatan sistem inventaris logistik, pelabelan fisik mesin, dan laporan operasional internal. Tip: Gunakan format singkatan kota dan nomor urut teratur (contoh: SHOWROOM-SBY-01) agar terstandarisasi dengan data logistik. |
| Nama Showroom | Teks | Wajib | Nama resmi gerai fisik atau kantor perwakilan cabang (misalnya: "Fingerspot Bandung", "Surabaya Utara - ITC"). Nama ini tercantum pada katalog publik, tanda pengenal gerai, dan kwitansi bukti transaksi pelanggan. Tip: Gunakan nama resmi yang mencantumkan nama wilayah, gedung, atau pusat niaga agar calon pelanggan mudah mengenali lokasi gerai. |
| Nama Alias | Teks (Singkatan Operasional) | Opsional | Singkatan atau sebutan populer showroom untuk mempermudah komunikasi tim internal (misalnya: "FSB Bandung", "Fingerspot ITC", "Alam Biru"). Tip: Bermanfaat sebagai label ringkas pada tabel monitoring padat data dan dashboard operasional lapangan. |
| Nomor Telepon | Format Nomor Telepon Kabel | Opsional | Kontak telepon kabel kantor cabang (misalnya: (022) 7301234 atau (031) 5345678). Berfungsi sebagai saluran komunikasi suara formal bagi pelanggan dan mitra korporat yang memerlukan informasi gerai. Tip: Cantumkan kode area telepon kota secara lengkap agar penelepon dari luar daerah dapat terhubung langsung. |
| Nomor WhatsApp | Format Nomor Telepon (+62 / 08...) | Opsional | Nomor kontak WhatsApp customer service cabang (misalnya: +628123456789). Memfasilitasi komunikasi pesan instan dengan pelanggan, konsultasi spesifikasi produk, dan konfirmasi jadwal kunjungan demo absensi. Tip: Gunakan nomor WhatsApp Business resmi cabang dengan awalan format nomor internasional (+62). |
| Alamat Email | Format Email Valid | Opsional | Alamat surat elektronik resmi kantor cabang (misalnya: bdg@fingerspot.com atau surabaya@fingerspot.com) untuk keperluan korespondensi resmi operasional, penawaran harga, dan notifikasi sistem. Tip: Gunakan alamat email domain resmi perusahaan untuk menjaga profesionalitas dan kemudahan koordinasi tim. |
| Channel Telegram | Username / Tautan Telegram | Opsional | Username atau link tautan channel Telegram cabang (misalnya: @fs_bandung). Menjadi saluran komunikasi alternatif bagi koordinasi teknis tim purnajual dan pembaruan informasi cabang. Tip: Tuliskan username lengkap yang diawali dengan tanda @ atau sertakan link publik resmi t.me/akun. |
| Alamat Fisik | Teks Panjang (Alamat Jalan) | Opsional | Alamat lengkap lokasi fisik gerai cabang mencakup nama jalan, nomor kavling/gedung, ruko, kelurahan, dan kecamatan (misalnya: "Jl. Gatot Subroto No. 123, Bandung"). Tip: Tuliskan alamat selengkap mungkin agar mempermudah kurir logistik unit mesin serta pelanggan yang hendak berkunjung. |
| Kota | Teks (Wilayah Administratif) | Opsional | Wilayah kota atau kabupaten tempat showroom beroperasi (misalnya: "Bandung", "Surabaya", "Jakarta Selatan"). Digunakan untuk filter pencarian gerai dan pengelompokan laporan distribusi regional. Tip: Gunakan penulisan nama kota baku tanpa singkatan agar data laporan regional konsisten dan seragam. |
| Detail Lokasi / Deskripsi | Teks (Deskripsi Patokan Fisik) | Opsional | Petunjuk patokan fisik atau letak spesifik outlet di dalam gedung perbelanjaan atau kompleks ruko (misalnya: "Ruko blok B, di samping kantor cabang bank BCA" atau "Lantai 2 Blok A No. 15"). Tip: Berikan deskripsi landmark penanda atau posisi lantai gerai untuk mempermudah calon pembeli menemukan lokasi. |
| Titik Koordinat (Latitude & Longitude) | Koordinat Numerik Desimal | Opsional | Titik koordinat peta untuk integrasi geolokasi digital, terdiri dari garis lintang (Latitude, contoh: -6.917464) dan garis bujur (Longitude, contoh: 107.619122). Memungkinkan penempatan pin lokasi pada peta digital aplikasi pelanggan untuk navigasi gerai terdekat. Tip: Salin nilai koordinat presisi langsung dari Google Maps dengan mengeklik kanan pada pin gerai kantor cabang. |
:::info Petunjuk Operasional: Pengambilan Koordinat Peta & Sinkronisasi Distributor
Pastikan nilai Latitude dan Longitude diisi dengan angka desimal yang valid (contoh format: -6.917464 dan 107.619122). Akurasi titik koordinat ini sangat penting karena digunakan langsung oleh aplikasi mobile dan Web App pelanggan untuk menghitung jarak gerai terdekat dari lokasi pengguna.
Selain itu, pastikan mitra Channel Distributor Pemilik yang dipilih telah berstatus aktif di Modul 12 (Mitra Channel Penjualan) agar tidak terjadi kegagalan saat pengaitan showroom dengan penugasan staf lapangan (CO). :::
Checklist Verifikasi Admin Sebelum Mendaftarkan Showroom Cabang:
- Status Distributor Aktif: Pastikan Distributor Level 0 yang dipilih berstatus aktif dan memegang hak wilayah regional yang sesuai.
- Format Nomor WhatsApp: Gunakan nomor WhatsApp aktif dengan format internasional (contoh:
+628123456789) agar tombol kontak di aplikasi pelanggan dapat langsung membuka aplikasi chat. - Verifikasi Titik Google Maps: Lakukan uji pencarian titik koordinat pada Google Maps untuk memastikan pin lokasi tidak meleset ke wilayah lain.
- Kesiapan Penugasan Staf: Setelah showroom berhasil didaftarkan, showroom ini langsung tersedia di daftar pilihan lokasi penugasan Customer Officer (CO) pada Modul 12 dan lokasi penyimpanan unit fisik pada Modul 07.